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LES CHIFFRES DE L’OBSERVATOIRE DES MÉTIERS DE L’ASSURANCE

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Les femmes toujours sous-représentées dans l’encadrement

Il est de tradition en France de mettre un temps fou à exploiter les statistiques, le secteur des Assurances ne déroge pas à cette règle, ainsi les chiffres exposés concernent 2009. Globalement, les principaux enseignement de ces chiffres à la traîne (qui forcément intéresseront moins…) sont – mais on le savait déjà – que les femmes sont toujours aussi sous-représentées dans les postes d’encadrement : moins d’un tiers des femmes (31,9%) sont cadres, contre plus de la moitié des hommes (56,0%) ; la différence étant (soit dit en passant) encore plus criante dès qu’on décompose un peu plus finement « l’encadrement »…  Par ailleurs la féminisation du secteur (qui fait partie des engagements des assureurs rappelons-le), a marqué une pause en 2009. Enfin autre fait notable, la part des emplois d’encadrement aurait tendance à croitre… En étant mauvaise langue, on pourrait suggérer, que cet état de fait est peut-être le signe d’un recours croissant à l’externalisation, ou d’un fort dégraissage des postes administratifs, une tendance qui s’est d’ailleurs accentuée en 2010 et 2011…

Changement de modèle marketing des mutuelles et compagnies d’assurances

Bref, des changements dans la structure de l’emploi qui tiennent au changement de paradigme commercial : Recours croissant aux comparateurs d’assurance en ligne, accent mis sur le marketing multicanal, sous-traitance d’une partie de la prestation commerciale, automatisation croissante des process (en particulier dans la gestion des sinistres auto), etc…

Article paru le 27/12/2011 à 15:12

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