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DE L’EAU DANS LE GAZ POUR GROUPAMA

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De l’eau dans le gaz pour Groupama qui doit affronter une crise d’E-reputation : Problème de communication avec des salariés, lors de l’inévitable plan social, procédures de recrutements mises en évidence dans un reportage de France 2, ça fait mal à l’image de marque.

Dégraissage  tous azimuts pour les assureurs?

Groupama n’est bien sûr pas le seul assureur à faire des coupes dans son personnel de gestion : Tous les assureurs le font, puisque le mot d’ordre est comprimer les coûts, l’autre mot d’ordre étant l’embauche de commerciaux… Sauf qu’à un moment il faudra bien des gestionnaires pour faire fonctionner tout cela dirons-nous… Bref Groupama n’est pas le seul, mais on parle de lui : Dans les médias et sûr le web, ce qui fait bien sûr un peu désordre pour un groupe communiquant sur des valeurs d’éthique et de responsabilité sociale.

La direction rectifie le tir

La direction de Groupama a d’ailleurs rapidement rectifié le tir : L’autre procédure de recrutement qui était en place avec le cabinet épinglé dans le reportage de France 2 a été annulée immédiatement dans la foulée… Déjà quelque peu chahuté par la fameuse « Crise », et refroidi quelques mois plus tôt par ses récentes déconvenues sur le marché Italien, Groupama n’a pas vraiment besoin de cette publicité ces temps-ci. Reste maintenant à faire oublier tout ça… En espérant que la belle Cerise y contribuera bien sûr, ainsi que l’adoption de « nouvelles bonnes pratiques »…

 

Article paru le 17/10/2011 à 20:10

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